Alert – On-Call Management
Alarm management software
ระบบจัดการสัญญาณเตือนของเรา
PcVue Alert™ สามารถเชื่อมต่อกับ PcVue ได้อย่างง่ายดายผ่านอินเทอร์เฟซเฉพาะ (ตัวกลาง) เช่นเดียวกับระบบ SCADA ในอุตสาหกรรมอื่นๆ โดยใช้โปรโตคอล DDE หรือ OPC
Alert ™ แจ้งข้อมูลผ่านสื่อต่างๆ
- โทรศัพท์ (โทรศัพท์พื้นฐาน หรือโทรศัพท์มือถือ): ผู้รับผิดชอบจะถูกแจ้งเตือนผ่านทางโทรศัพท์ โดยฟังสัญญาณเตือน และรับทราบผ่าน Integrated Voice Server
- ข้อความสั้น (SMS) เพื่อแจ้งเตือนผู้ปฏิบัติงานนอกสถานที่ผ่านโทรศัพท์มือถือหรือเพจเจอร์
- Dedicated Paging Systems แจ้งเตือนเจ้าหน้า Support ที่ทำงานในไซต์อย่างรวดเร็ว
- แฟกซ์, Teleprinter และอีเมล เพื่อรับรายงานการเตือนภัยที่ตรวจพบ และคำอธิบายที่เป็นลายลักษณ์อักษร
- ผ่าน Internet Browser หรือโทรศัพท์มือถือที่เปิดใช้งาน WAP
นอกจากนี้ยังมีการบันทึกการโทรโดย Alert ™ พร้อมกับการตอบรับของผู้ให้บริการ และการรับทราบการเตือนแต่ละครั้งจะถูกส่งต่อไปยัง PcVue โดยอัตโนมัติ